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Tiempo de calidad, o tiempo en cantidad…

El otro día estuve en una conferencia para mujeres en IESE (por cierto, tuiteé algunos de los datos más interesantes) y claro, cómo no, en las jornadas donde la mayoría de las personas son mujeres, salió el tema de la conciliación, el tema del tiempo de calidad, que dicen, es mucho más importante que el tiempo de cantidad…. y a mí todo esto me hizo reflexionar.

Pienso que el tiempo, en cantidad, es muy importante. Para mí no basta con dedicar “un tiempo de calidad” a alguien. Entiendo como el tiempo de calidad como un tiempo ”efectivo”. Es decir, ¿qué es tiempo de calidad?…. dedicar tiempo a tus hijos cuando estás “sólo” por ellos pero también, pensaba, es tiempo de calidad el que dedican los managers a sus equipos, en las reuniones de seguimiento one-to-one, programadas, efectivas y directas al grano. El tiempo de “calidad” está bien, pero es un tiempo muy limitado, concentrado, tiempo escaso que no se puede perder hablando de “cosas que no están en la agenda” o haciendo cosas que “no aportan”.

Yo apuesto por el tiempo en cantidad. Tiempo en cantidad, dedicado en la familia (cuando se pueda) y en la empresa. Porque, familiarmente, estoy segura que si dedicas quince minutos de calidad con tu familia no es lo mismo que dedicarle cuatro horas de tiempo de “menor calidad” pero mayor cantidad…, saldrán temas triviales, conversaciones que parecerá que no añaden valor, cosas “no importantes” aparentemente pero… todo esto te ayudará a tener una imagen mejor de la realidad.

Lo mismo en las empresas. Muchas veces los managers se reúnen con sus equipos en ese tiempo de “calidad”, reuniones one-to-one quincenales, reuniones de departamento, reuniones de seguimiento de objetivos… y, al final, se pierden otro tiempo que podría servir para ver más cosas de la realidad que les serían muy útiles. Una vez tuve un jefe sudafricano. Todavía me acuerdo de él. Cada mañana, cuando llegaba, pasaba por cada mesa para decirnos buenos días y para decir “how are you?”. Una tontería para muchos, seguro. Pero para él, y su equipo, un tiempo en el que podíamos decirle cosas más allá del día a día del trabajo.

Hoy que es lunes, os invito a reflexionar.

Maite Piera.

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