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Motivación, compromiso y emociones

Siempre he pensado  que en las empresas hay una pobre gestión de lo que pasa, de las emociones. Tengo la sensación que es cómo si cierto tipo de emociones no pudieran existir o más bien se negarán en estos entornos.

Os dejo un video de Daniel Goleman  dónde precisamente habla de esto y de la importancia de la motivación y compromiso para conseguir además buenos resultados.

Goleman

Marisol Navarro

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El compromiso

En ocasiones es difícil diferenciar el coaching de otros procesos que implican una relación entre personas: una conversación con un amigo, una sesión terapéutica con un psicólogo, consultoría, formación etc.… en todos estos procesos la comunicación se establece en un clima de confianza e intenciones positivas persiguiendo un objetivo de mejora.

A parte de otras muchas cuestiones la gran diferencia que implica el coaching, reside en que es el couchee/cliente quien decide en que se quiere comprometer, cómo y cuándo. La habilidad del coach se basa en saber acompañar al couchee para que este proceso se dé en profundidad y se establezca un plan de acción realista que le  lleve  a conseguir los compromisos que se marque.

El coaching sin compromiso no existe, no sirve para nada, es condición imprescindible para que un proceso tenga éxito y alcance los objetivos deseados por el couchee/cliente.

La sociedad actual  se enfoca al corto plazo, a conseguir resultados de forma inmediata. El compromiso a medio/largo plazo esta poco valorado, especialmente en el ámbito  empresarial. Los directivos que persiguen el triunfo, se convierten en mercenarios de la racionalidad descartando todo aquello que les desvíe del camino más corto y más recto.

El compromiso es la base para que existan empresas y lideres de largo recorrido. Hay infinidad de ejemplos Zara, Ikea , Apple…… han basado sus relaciones con el entorno en el compromiso (con la sociedad, sus empleados, clientes etc…). El compromiso implica al ser humano como un todo, tanto en su parte racional como emocional.

Los procesos de coaching a nivel directivo llevan implícito este análisis, el couchee trabaja sobre aquellos aspectos en los que se quiere comprometer para conseguir la mejor versión de sí mismo. Reflexiona sobre cuestiones racionales pero ante todo trabaja sus emociones y busca soluciones de largo recorrido en su relación con el entorno.

El coachee analiza sus fortalezas y se impulsa a través de las mismas para conseguir sus metas personales y profesionales. Busca soluciones para mejorar sus puntos débiles y se compromete a llevar a cabo acciones concretas, planifica el tiempo y evalúa resultados. A su vez el coach se compromete plenamente con su couchee/cliente.

Maria Jesus Ruiz